Kontaktieren Sie uns
Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen rund um Finanzen und Ihre Lernreise zu helfen. Unser erfahrenes Support-Team steht Ihnen mit umfassenden Ressourcen zur Verfügung.
Unsere Kontaktdaten
Adresse
Talhausstraße 2
68766 Hockenheim
Deutschland
68766 Hockenheim
Deutschland
Telefon
+49 7271 131520
E-Mail
info@lumirexoportal.sbs
Support-Zeiten
Montag - Freitag
9:00 - 18:00 Uhr
Samstag
10:00 - 16:00 Uhr
Dringende Anfragen: Für zeitkritische
Angelegenheiten erreichen Sie uns auch außerhalb der
Geschäftszeiten über unser Notfall-Support-System.
Nachricht senden
Umfassende Support-Ressourcen
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie sofortige Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Finanzlernprogramm und technischen Problemen.
- Über 50 detaillierte Antworten
- Kategorisiert nach Themen
- Regelmäßig aktualisiert
- Suchfunktion verfügbar
Video-Beratung
Buchen Sie persönliche Video-Gespräche mit unseren Finanzexperten für individuelle Beratung und Lernunterstützung.
- 15-60 Minuten Sitzungen
- Bildschirmfreigabe möglich
- Flexible Terminbuchung
- Nachfass-E-Mail inklusive
Support-Ticket System
Verfolgen Sie Ihre Anfragen in unserem professionellen Ticket-System mit vollständiger Transparenz und Updates.
- Ticket-Nummer zur Verfolgung
- Status-Updates per E-Mail
- Prioritätsbehandlung
- Lösungshistorie
Notfall-Support
Für kritische Probleme bieten wir einen 24/7-Notfall-Support mit direkter Verbindung zu unseren Senior-Experten.
- Rund um die Uhr verfügbar
- Durchschnittliche Antwortzeit: 2 Stunden
- Direkte Expertenverbindung
- Sofortige Problemlösung